組織架構

組織架構

組織架構與團隊配置

透過業務、PM、技術、維運與 Customer Success 協作，支援完整客戶服務生命週期

AM 專案業務

商務關係、需求彙整、進度協調

01

SC 售前顧問

架構規劃、解決方案設計、PoC 支援

02

L1/L2 工程師

部署、問題排除、原廠協作與維運支援

03

PM 專案管理

里程碑、風險、資源與交付控管

04

Customer Success

導入後採用、價值追蹤、續約與擴充規劃

05

數位研發

SmartOps / ACVM 平台與 AI 維運工具

06